OA系统性能往往体验在用户在使用过程中，能否可以顺畅运行，操作流量简便，这些都是对系统规划有一定的要求。OA系统的价值基本上都在以下内容介绍中有涉及到。
OA系统的保障其实只有两个方面：一是产品，二是服务。产品自不必说，功能、技术是OA系统使用的根本。OA系统作为一种办公软件产品，使用周期长，功能众多，流程复杂，在使用的过程中难免会出现问题，如果所选的厂商没有完备的服务体系，问题得不到应有的解决，带来一系列负面效应，而企业对OA系统投入那么多，到最后却得不偿失了。
Oa系统的价值主要体现在以下3个方面：
1.促进信息资源共享
实现信息传递畅通，内部员工可以及时获得邮件、通知、公告、短信等各种资讯；可以按照发布范围发布新闻、规章制度、员工风采、业界动态各种信息，可以自定义分类发布任意类型的信息。
实现内部实物资料管理，包括：光盘、内部刊物、期刊、内部资料、图书等，可以按照权限浏览内部资料库目录和资料名称，可实现资料借阅、预约等功能。
实现各种生产、销售、财务、制度、项目等电子文档的统一管理，可以按照用户、部门、工作组、职位、组织结构设定每一个文档或者文件夹的访问控制权限。
用户可以直接检索自己需要的各种资源资料，包括：电子文档、实物资料、信息资源等；
2.提升工作执行效能
围绕企业的目标和战略，逐层分解为子目标，明确计划责任最终细化为可执行的行动计划和详细任务，通过检查、交流、汇报在执行过程中逐层反馈和控制，最终达成企业目标。
任务分配人、负责人、检查人、关注人分工明确相互协作，对工作任务执行自动跟踪，提供任务下达、汇报进度、检查任务、查看进程状态、任务交流全方位工作任务管理体系，帮助管理者及时发现问题和总结经验，它是一个强有力的提升工作效率的工作平台。
3.提高沟通效率
依靠互联网无论您身处何处，都可以随时掌握部门、项目组内部的工作进度与状况，便捷的投入工作中来，及时处理工作任何和问题，与部门成员和项目组成员方便的沟通和交流。
实现分支机构间信息传递交流、任务分派、资源共享，将大大提高办公效率，保证快捷、准确地处理工作。
提供多种途径、多种方式，使内部同级、上下级人员保持有效、快捷的工作交流与沟通，有效的减少因沟通不畅给企业发展带来的羁绊。
准确地说OA系统的服务应该由三个部分组成，分别是售前、售中、售后。但是一家OA厂商为了销售自家的产品，在售前和售中两个阶段一定是服务周到，耐心解答客户的一切问题，努力达成客户的一切要求，在这一阶段基本上每一个OA厂商的服务应该都是无可挑剔的，而企业往往也会被前期的假象所迷惑，等到一切尘埃落定，再出现问题时却找不到应该善后的人了。所以企业在进行OA选型之前还是应该将眼光放得更加长远，不要只局限于眼前，应该更加深入地去调查这个类型的OA系统售后服务是否到位。这时品牌也成了一个重要的参考因素，品牌出众的厂商往往拥有较完备的服务体系，而在日后企业使用OA系统时也能给企业足够的长远的服务保障，这也是很多企业选择泛微、华天动力等大品牌产品的原因。泛微。华天动力、致远的服务都有很好地口碑，比如华天动力，根据一些客户的回馈，华天动力确实能够兑现服务承诺，将良好的服务精神贯穿始终，这便可以说是品牌的力量，虽然不是百分之百，但是发展还不完善的品牌厂商想必也是没有精力去完善自己的售后服务的。
综上所述，企业想要让自己的对OA系统的投入物有所值甚至物超所值，选到适合自己的OA产品并不是结束，反而是另一个阶段的开始，接下来对产品服务的选择才是重头戏。OA系统对于整个企业运作是影响巨大的，而从OA选型开始想要避开选型误区，便要意识到服务的重要性。