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管家婆软件中山授权4S专卖店 
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服务项目
时间:2016.03.09

   

     中山市伯龙电脑科技有限公司2016年软件星级服务标准

级别

内容

★★★★★

四星级

★★★★

三星级

★★★

二星级

★★

一星级

热线支持

网站支持

用户期刊

远程维护

现场维护

不限

12

6

1

售后培训

现场

现场

现场

统一

用户类型

远程/局域

远程/局域

局域/单机

局域/单机

响应时间

3小时

4小时

8小时

8小时

24小时支持

价格(包年)

4800

3200

1500

800

●代表享有该项服务

2016年软件按次服务收费标准

项目分类

服务内容

收费标准

响应时间

软件安装

软件安装、注册、调试

300元/次

在工作时间内2小时响应,8小时内安排人员上门处理

软件培训

有针对性软件应用操作培训

(3小时为一次)

300元/次

软件应用

打印样式和功能设置

300元/次

解决问题

排除客户使用过程中出现的问题

300元/次

程序升级

服务器和客户端程序升级安装

300元/次

数据升级

帐套数据升级(三套帐以内)

每增加一套帐,加收50元/套

300元/次 

数据修复

数据库出错,需要维护数据库

300-5000元

数据补救

由于病毒、硬盘损坏等或使用不当造成的数据错误

300-5000元

导入数据

从其他软件或EXCEL文件导基本资料信息到相关软件

300-1000元

远程应用

服务器初装费(含首个月维护)

1500元

地址:中山市西区数码广场富华阁11楼H座   电话:4006-480-660   传真:0760-86111248     技术支持:中山小程序开发(摩科网络)
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